[디지털마케팅] 도플갱어 브랜드 이미지

Coursera 에서 University of Illinois at Urbana-Campaign 과 함께 최근 내 놓은 Digital Marketing 을 듣고 있다.

그 첫 코스인 Marketing in a Digital World 에서 재미있는 내용이 있어 블로깅을 한다.

도플갱어 브랜드 이미지 (DBI): 브랜드를 폄하하는 다수의 이미지나 스토리. 블로거, 오피니언리더 혹은 조직화된 반-브랜드 운동가들에 의해 확산된다. 이러한 이미지들은 대부분 잘 알려져 있지만 진정성이 부족한 브랜드가 마케팅을 통해 잘못된 감정적 호소 (Inauthentic)를 이끌어내려고 할 때 확산된다.

1. 월마트:

  • 인스타그램에서 자주 볼 수 있는 #hellmart 
  • 유튜브에서 인기 있는 People of Walmart; 월마트에서 볼 수 있는 이상한 쇼핑객들을 편집한 뮤직 비디오. 가장 인기 있는 비디오 중 하나는 1000만 뷰를 기록하고 있다.

2. 에어비앤비: 공유경제에 반하는 사람들이 대부분인

  • 에어비앤비의 첫 글로벌 TVc 에 Share better라는 단체가 만든 카피 영상
  • 에어비앤비가 2014년에 내놓은 새로운 로고인 Belo 에 반해 만들어진 수만은 DBI

이러한 글로벌 사례 이 외에도 국내 사례도 무척 많다. 우리라나에도 시니컬하신 분들이 무척 많이 살고 계시니. 대부분 잘 알려져 있지만 진정성이 부족한 브랜드라면 국내 대기업이 주 타겟이 된다.

1. 현대차:

  • 제네시스 페이스북에서 4행시 짓기
  • 흉기차라고 불리움
  • ‘소나타는 원래 그렇게 타는 겁니다’ 캠페인을 비웃는 다양한 Meme (짤방)

디지털 세계에선 DBI가 기폭제가 될 수 있다. 페이스북, 트위터 그리고 블로그 등에서 시작해서 버즈피드 등의 새로운 미디어뿐만 아니라 Traditional news channel을 통해 더욱 크게 확산된다.

위에서 소개한 DBI 는 강의 내용의 일부이며 이 다음부터 흥미진진해진다. DBI 가 가져오는 임펙트 마케터가 대응하는 방법과 이를 모니터링 할 수 있는 툴에 대한 소개한다. 이 iMBA 코스는 무료이며 Certificate 과 몇가지 special 을 위해서는 474 UDS만 내면 된다. Digital Marketing 에서 무료 수강 가능.

DBI 대응 국내 사례: 현대차는 20대 및 안티와 소통하기 위한 다양한 마케팅을 펼치고 있으며,  피자헛 코리아 대표가 유튜브를 통해 직접 악플을 읽기도 했다.
도플갱어 브랜드 이미지

글쓴이: simpsonkorea

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